Toimitusehdot

Voimassa 01.09.2016 alkaen

Verkkokauppa

KAER OY (y-tunnus 2324863-1) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Verkkomaksut

Kaikilla yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (mm. Visa, MasterCard ja American Express) sekä Klarna antaa sinulle useamman vaihtoehdon maksaa.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 7 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske digitaalisia ladattavia tuotteita kuten videoita, kirjallisia ohjeita tai vastaavia digitaalisia tuotteita.

Kuluttaja vastaa itse ladattavien sisältöjen vaativien laitteistojen hankkimisesta, yhteensopivuudesta ja kustannuksista sekä kaikista muista näihin liittyvistä kuluista.

Ladattava sisältö on laadittu terveelle ja liikuntakykyiselle koirakolle (koirakko=ohjaaja+koira). Keskustele tarvittaessa eläinlääkärisi kanssa ennen koulutuksen aloittamista harjoitusten sopivuudesta koirallesi. Jokainen tekee harjoituksia omalla vastuullaan ja jokainen on vastuussa omasta koirastaan kaikissa tilanteissa harjoittelun aikana sekä harjoittelun ulkopuolella sekä harjoittelun jo päätyttyä. Palveluntarjoaja (KAER Oy) ei ole vastuussa kuluttajalle tai koiralle mahdollisesti aiheutuvista terveysongelmista tai tapaturmista eikä koirakon (koirakko=ohjaaja+koira) oppimisen edistymisestä tai onnistumisesta. Palveluntarjoaja antaa kurssisisällön mukaiset eväät oppimiselle, vastaat itse omasta ja koirasi oppimisesta.

Tekijänoikeudet ja Immateriaalioikeudet

Sivusto sisältää tekijänoikeudellisesti suojattua aineistoa. Kaikenlainen sivuston ja sen sisällön tai sen osan kopioiminen, siirtäminen, jakelu tai tallentaminen on kielletty. Tiedosto tuotteiden (ladattavat tuotteet) sisältämät materiaalit ovat tekijänoikeuden suojaamia ja tekijänoikeudet omistaa KAER oy. Asiakas saa maksua vastaan ladattaviin tuotteisiin ja palveluun rajatun käyttöoikeuden. Ladattavat tuotteet ja palvelut ovat tarkoitettu ainoastaan asiakkaan omaan käyttöön. Näiden tuotteiden luovuttaminen eteenpäin katsotaan tekijänoikeuksien rikkomiseksi.


____________________________________________________

Palautusosoite: KAER OY Huhdintie 154 25500 PERNIÖ

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.